Stichtag 31.12.2026
Wer regelmäßig an Fahrzeugen des Volkswagen-Konzerns arbeitet, braucht verlässliche Reparatur-, Wartungs- und Diagnoseinformationen. Dafür hat Volkswagen das erWin-Portal und die erWin-Registrierung neu aufgestellt: Ein zentraler Zugang führt zu den Informationen für acht Konzernmarken. Das bisherige erWin bleibt noch bis zum 31. Dezember 2026 erreichbar. Danach wird es abgeschaltet.
Eine Anmeldung für acht Marken
Das neue Portal bündelt den Zugang zu Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT, CUPRA und Audi sowie zu Diagnoseinformationen von Bentley und Lamborghini. Voraussetzung ist eine One Business ID: Das Unternehmen wird einmalig neu registriert und verwaltet anschließend Firmenprofil und Mitarbeiter zentral.
Die Erstregistrierung darf nur der Inhaber oder Geschäftsführer des Unternehmens vornehmen. Anschließend erhält jeder Mitarbeitende, der das Portal nutzt, einen eigenen, namensgebundenen Zugang.
Jeder Nutzer braucht ein eigenes Gerät für die Anmeldung
Die Anmeldung ist nur mit einer Zwei-Faktor-Authentisierung möglich. Jeder Nutzer benötigt dafür ein eigenes Smartphone oder Tablet. Gemeinsame Zugänge oder geteilte Zugangsdaten sind nicht zulässig. Sie verstoßen gegen die Datenschutzvereinbarung und die Nutzungsbedingungen der ONE Business ID und des Volkswagen-Konzerns und können zur Sperrung führen.
Neue Lizenzen gibt es nur noch im neuen Portal
Seit dem Start des neuen erWin können neue Lizenzen nur noch dort gekauft werden. Bereits laufende Lizenzen im alten Portal lassen sich grundsätzlich bis zu ihrem Ablauf nutzen. Bei Jahreslizenzen kann die verbleibende Laufzeit in das neue Portal übertragen werden.
Bei neu gekauften Lizenzen beginnt die Laufzeit unmittelbar nach dem Kauf. Das gilt auch für Diagnose-Lizenzen. Wer ODIS nutzt, sollte deshalb vor dem Kauf prüfen, ob die nötigen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehört unter anderem der im Profil hinterlegte Arbeitskontext beziehungsweise die Global User ID.
Abläufe in Herstellerportalen sicher beherrschen
Du möchtest Registrierung, Zugänge und Serviceeinträge in Herstellerportalen sicher handhaben? Im Trainmobil-Training „Digitale Servicehefte – Hersteller Online“ werden die Abläufe praxisnah vermittelt.
Bei akuten Fragen zu Herstellerportalen, dem neuen erWin und der Umstellung unterstützt außerdem die kostenpflichtige* Hotline Herstellerportale:
09006-207208
Montag bis Freitag, 8:30 bis 16:00 Uhr
*2,29 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkpreise können abweichen.