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Warum findet man nicht bei jedem Fahrzeug die gleichen Aufgaben?

Es kommt immer wieder vor, dass man ein Fahrzeug mit dem VCI verbindet und dann im Portal feststellt, dass man die gesuchte Aufgabe nicht findet. Nimmt man als Beispiel eine Mercedes E-Klasse W213 und tauscht dort die Getriebemechatronik aus, kann im Portal auch der Service Modulaustausch-Getriebemechatronik ausgewählt werden. Macht man die gleiche Arbeit bei dem Vorgängermodell W211, dann kann man diesen Service nicht auswählen. Das liegt zum einen daran, dass wir bei diesem Fahrzeug diesen Service noch nicht durchgeführt haben und es dadurch noch nicht in den Katalog aufgenommen wurde. Oder aber diese Funktion steht gar nicht zur Verfügung. Sollten Sie dieses Problem haben, besteht immer die Möglichkeit bei uns anzurufen, vorab zu fragen oder Sie erstellen direkt ein Ticket zum Fehlerspeicher auslesen und schreiben uns im Chat.