Regeneration abgebrochen
Eine freie Werkstatt steht vor einem scheinbar banalen, aber hartnäckigen Problem: Bei einem Honda bricht die Partikelfilter-Regeneration immer wieder ab – obwohl laut Diagnosegerät alles passt. Keine Fehlermeldung, keine eindeutige Ursache. Ein Auftrag, der schnell zum Zeitfresser werden kann.
Statt auf Verdacht Teile zu tauschen oder dem Kunden eine teure Fehlersuche aufzubürden, holt sich die Werkstatt Unterstützung durch das Remote-Team von Trainmobil. Per Fernzugriff analysieren die Experten die Live-Daten des Fahrzeugs – inklusive der oft übersehenen Parameter wie Kühlmitteltemperatur, Drehzahl und Klimaanlagenstatus.
Die entscheidende Entdeckung: Die Klimaanlage schaltet sich während der Regeneration automatisch ab – was den Vorgang jedes Mal unterbricht. Der Grund ist simpel, aber schwer zu finden: Zu wenig Kältemittel im System. Erst nach einem Klimaservice läuft die Regeneration wie vorgesehen durch.
Was das für die Werkstatt bedeutet:
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Kein stundenlanges Suchen, kein Ratetesten
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Schnelle, zielgerichtete Lösung ohne unnötige Kosten
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Kundenzufriedenheit durch fachlich fundierte Beratung
So unterstützt Trainmobil im Alltag
Ob hartnäckige Fehlerbilder, SFD-geschützte Funktionen oder Assistenzsysteme – unser Remote-Team hilft in Echtzeit bei Diagnose, Codierung, Kalibrierung und mehr. Mit OEM-Login, Markenkenntnis und direkter Kommunikation mit der Werkstatt – genau dann, wenn es drauf ankommt.